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Bonjour à tous,
J'ai reçu dans la semaine mes nouvelles jantes 193M ferric grey 18" de chez individual car consulting
Aussi, avant d'y faire monter les pneus, je passe dessus un coup de wheel armour et là: Des rayures que je n'avais pas remarquées au déballage sont belles et bien présentes sur une des jantes bien que totalement neuves
En voici un aperçu:

Réceptionnées avant hier par madame, elles étaient pourtant très très (bien) emballées ce qui me laisse penser que cela n'est pas arrivé pendant le transport.
Je penche plutôt pour une maladresse du vendeur (ou de son équipe) que j'ai contacté pour explication

Voila, en attendant sa réponse, je ne perds pas espoir mais je me demande malgré tout si une simple réparation vous semble envisageable? Quelle technique pourrait selon vous permettre de corriger ces rayures de la meilleure façon? (hormis le renvoi que je n'exclus pas si le vendeur assume sa boulette).

Ça ressemble à un problème de manipulation.

Si ton vendeur est correct, il devrait la reprendre. Mais il peut aussi argué que tu n'as émis aucune réserve à la livraison et là ça risque d'être plus compiqué.

On dirait que seul le vernis est touché, un bon peintre doit pouvoir refaire une couche de vernis. Mais c'est ballo sur une jante neuve

Ouuh, ça va pas être évident de démontrer qu'elles étaient comme ça avant d'arriver chez toi

J'ai eu le vendeur ce matin au téléphone.
Sans discuter, il m'a demandé de lui retourner la jante pour échange.

Je remercie la poste qui au passage m'a fait casquer 57€ de colissimo alors que l'envoi avait couté 80€ en UPS pour les 4 !!!
C'était comment déjà leur slogan? Bougez avec la poste...

Effectivement, les fdp sont parfois abusés

scalpa a écrit :Bonjour à tous,
J'ai reçu dans la semaine mes nouvelles jantes 193M ferric grey 18" de chez individual car consulting
Aussi, avant d'y faire monter les pneus, je passe dessus un coup de wheel armour et là: Des rayures que je n'avais pas remarquées au déballage sont belles et bien présentes sur une des jantes bien que totalement neuves
En voici un aperçu:

Réceptionnées avant hier par madame, elles étaient pourtant très très (bien) emballées ce qui me laisse penser que cela n'est pas arrivé pendant le transport.
Je penche plutôt pour une maladresse du vendeur (ou de son équipe) que j'ai contacté pour explication

Voila, en attendant sa réponse, je ne perds pas espoir mais je me demande malgré tout si une simple réparation vous semble envisageable? Quelle technique pourrait selon vous permettre de corriger ces rayures de la meilleure façon? (hormis le renvoi que je n'exclus pas si le vendeur assume sa boulette).

Bonjour Scalpa,

Pourrais tu mettre en ligne une photo de la jante entière car je voudrais me faire une image de l couleur Ferric grey

Merci d'avance en espérant que ton souci se résolve rapidement

Bonjour Stph57,
Voici à quoi ressemble cette couleur:

Mon problème est résolu. La jante abîmée m'a été échangée et même les frais de port du retour m'ont été remboursés

Impeccable, un bon vendeur, mais n'oubliez pas que les réserve sur une lettre de voiture "anciennement bon de transport" ne vaux rien du tout

Déballez toujours votre marchandise avant d'accepter le colis, même si le transporteur casse les pieds, vous êtes dans votre droit, car un produit réceptionné est un produit accepté... Un vendeur borné ne l'aurais pas repris


Bon courage a tous... Et jolie jante au passage

haaa bonne nouvelle

Une fois montées: