Problème rétro passager + hayon

[Sullivan]

Bonjour à tous!!

Je suis propriétaire d’un X3 F25 20l Sport Design 184 cv de 2011.
Depuis quelques jours, j’ai 2 problèmes :

1) Problème de rétro Passager

Le rétro fonctionne correctement (Réglage + baisse de la vitre en marche arrière) mais il ne se rabat plus lorsque j’appuie sur le bouton côté conducteur ou lorsque j’effectue un appui long avec la clef
Avez-vous une idée de l’origine du problème ?

2) Problème de hayon

Le bouton d’ouverture du hayon extérieur ne répond plus. L’hayon reste fermé.
Je peux toutefois l’ouvrir avec le bouton de commande sur la clef
Avez-vous une idée de l’origine du problème ?

Merci par avance pour votre aide,
Bien cordialement,

Sullivan