J'ai un souci qui me fait mal à la tête

Il m'est impossible de cocher la case "activer le bluetooth" via le menu idrive,tout fonctionne très bien sauf ça,c'est la seule case que je ne peux pas cocher,j'ai essayé de rebooter idrive (bouton volume+ les 2 eject),débrancher la batterie;rien n'y fait.
Je précise que j'ai bien le boitier bluetooth dans le coffre et l'ancien propriétaire l'utilisait avec le même téléphone que moi,j'ai le gps 16/9 professional.
ps: je n'ai pas de snap-in,enfin j'ai l'emplacement et les connectiques.
Merci à tous d'avoir pris le temps de me lire,et merci à tous ceux qui pourraient avoir une idée sur cette galère