Boite Auto HS à 140.000km

[Steed51]

Bonjour,
J'ai un ami qui a des soucis avec sa boite de vitesse sur sa 530i e60 de 2004. Par moment, la boite n'arrive plus à passer certains rapports, elle se met en défaut. Il peut néanmoins continuer à rouler sur le rapport inférieur.
Diagnostique sans appel suite au passage au garage BMW : boite auto HS ! Coût de son remplacement environ 4500 euros !
Quelqu'un a-t-il déjà eu la même mésaventure ? Cette panne vous paraît-elle "normale" à 140 000 km. Dans ce cas, une prise en charge par BMW d'une partie de la réparation vous paraît-elle justifiée ?
Merci pour vos commentaires.

[tds33]

bonjour,
A il fait une vidange de la boite?
souvant une vidange supprime des problèmes

[Steed51]

Oui, il a fait une vidange de boite il y a trois mois environ.

[carlito-shisha]

BMW ne prendra bien sur rien en charge
De mémoire chez Zf c'est 3700 € pour un échange standard

[mrz69]

Salut , dur pour ton ami . J'ai eu le même genre de mésaventure , à savoir qu'il a fallu remplacer ma boite auto à 120 000kms . Heureusement elle était encore sous garantie . J’espère que bmw fera un geste car cela semble quand même prématuré pour une boite HS ! D'autant que la marque ne préconise pas de vidange de boite alors que le constructeur de ces mêmes boites (ZF) prévoit une vidange entre 80 000 et 120 000 suivant le type de boite et l'utilisation . Dixit un technicien joint par tel suite à mon incident . Bon courage à vous deux .

[bmwé]

Si ton copain n'avait pas fait de vidange de boite BMW aurait sans doute fait un geste commercial mais comme il n'a pas respecté les données du constructeur à savoir :

Toutes boites automatiques ayant fait l'objet d'une vidange alors que celles-ci sont préconnisés sans entretien ni vidange se verront refuser toutes prise en charges par le Constructeur.

ça a le mérite d'être clair !!!

Ont en a déja parlé sur un autre post , j'étais sur le point de faire une vidange et le concessionnaire me l'a fortement déconseillé, j'ai pris contact avec le service clients BMW qui m'a également tenu le même language.

Mais je suis couvert , j'ai le courrier qui stipule ce qui est noté en gras.

[freddy]

Bigre, une BVA HS trois mois après une vidange ... Ça donne pas envie de le faire faire !

[reivax]

la vidange a été faite chez BMW ?

[bmwé]

Il n'aurait jamais du faire ta vidange, si tu n'a rien signé de papier du style " que tu demande une vidange et que la concession t'informe qu'il ne seront pas responsable si tu à un soucis par la suite avec ta boite de vitesse"

Dans le cas ou tu n'a pas signé sur la fiche de travaux ce genre de paragraphe (et que tu a gardé le double de la fiche de travaux demandé) appelle le service client avec ta facture et demande une prise en charge complète pour ta boite.

La vidange de boite je pense que c'est la loterie soit tout se passe bien soit le contraire

heureusement pour toi si je peux dire que tu ai fais cette vidange dans le réseau BMW tu l'aurai faite chez ZF il te restait plus qu'a casser ta tirelire vu que ZF ne garantie pas les problèmes rencontrés sur une boite qu'ils ont vidangé en se retranchant eux aussi derrière la préconisation constructeur ceux qui font leur vidange chez ZF le font en toutes connaissances de causes (dixit responsable ZF)

[Steed51]

Mon ami a bien fait sa vidange chez un concessionnaire BMW. Il vient d'appeler le service client BMW France qui lui a rapplelé que BMW ne préconise pas de vidange de boite ! Néanmoins, son argument principal pour ne pas participer financièrement à la réparation était la vestusté du véhicule, à savoir un véhicule de 2004 mêmme ci celui-ci n'a que 140.000km ! Difficile à avaler quand même !
En ce qui concerne la remarque de bmwé, faut-il que je m'adresse au service client du concessionnaire ou BMW France ?
Pensez-vous qu'il soit possible qu'à l'occasion de la vidange de la boite, cette dernière ait pu être endommagée ?
Quelqu'un connaît-il un plan pour effectuer cette réparation à un prix moindre que BMW (3700€ la pièce + 380€ de MO) ?