mais comme l'a dit behieme, c'est vrai qu'il y a certaines attitudes un peu agaçantes liées au "prestige" de la marque et parfois on se demande vraiment ce que certains employés (commerciaux ?) foutent dans la concession (à part se chercher un café
). La multiplication des guichets n'aide en rien car le rôle de chacun n'est pas toujours très clair (ah non, Monsieur, ça c'est mon collègue d'à côté) mais ça c'est mon avis perso.Ce que décrit behieme avec le coup des clients "premium" (grosse série 7 et costard cravate), j'ai pu l'observer également, c'est d'ailleurs assez marrant (oh le Monsieur qui veut son "goodies"... rapiat va !!!
)après faut dire aussi qu'il y a pas mal de clients sans gène, les mecs en série 7 et costard cravate ou vieilles bourgeoises blondes en Série 3/5
qui font mine de connaître le mec histoire de gratter tout le monde... et pour l'employé BMW difficile d'envoyer bouler la dite personne !enfin bref, je pense que c'est un peu comme tout, la marque n'est en rien un gage de qualité et ce qui peut être parfait dans une concession BMW "A" peut être nul dans une concession BMW "B" à 50km de là !
en tout cas je sentais plus de "chaleur" dans mon ancienne concession Renault, même si au final ils ne m'ont jamais vraiment fait de cadeau (si je compare les tarifs chez BMW). Bref, bon service mais gagnerait à être un peu plus humble au niveau du personnel !
bon j'était content je pensais repartir nickeal,a part ce problème d'attelage, déception et il y a quelques jour il pleuvait et mes essuis glace se bloque comme avant la réparation alors là .gif "faitchier")
je vais reprendre un RDV et essayai de resté zen.
et boulot effectué comme il faut (en + ils lavent la voiture mais vu qu'avec moi elle est tout le temps propre, ça se voit pas 
