Point dur direction à très faible allure BMW g20 320d

[VOODOOCHILE]

Oui, à ceci prêt que lors de mon premier passage (encore sous garantie à l'époque) ils n'ont même pas voulu me faire un écrit. D'après eux c'était acté en informatique et donc suffisant.... Ce sera forcement plus dur maintenant pour moi.
Mais j'ai déjà appelé hier et ils veulent que le responsable atelier qui m'a pris en charge à l'époque reste maitre du dossier. Je dois rappeler a son retour de vacances semaine prochaine, ca commence.... Le plus compliqué est que dans nos cas ce soit intermittent, ca n'est jamais flagrant le jour de la prise en charge comme par hasard...

[TooShort]

Ne lâche rien surtout

[VOODOOCHILE]

Ce serai cool que tout le monde donne un peu son évolution chacun de son côté. Pour ma part contact pris a nouveau avec BMW concession, ils acceptent de faire un essai sur 1 semaine (le responsable après vente roulerait avec toute la semaine). Seul soucis au moment même ou on convient de ça j'ai plus le problème..
Donc je dois m'arranger pour trouver un véhicule pour 1 semaine ca me donne une excuse pour quelques jours le temps de m'organiser mais j'aimerai que le soucis revienne avant de leur redonner. Les pannes intermittentes c'est vraiment affreux, en tant que client on passe toujours pour un nase....

[Abso]

Bonsoir à tous,

En ce qui me concerne j'ai abandonné car j'en ai un peu marre de passer pour "l'abruti".
J'avais laissé mon véhicule plusieurs jours au responsable SAV, mais il n'a rien constaté d'anormal ...
Les gros écarts sur la route persistent, et toujours de manière intermittente.
Donc je me suis résigné à m'arrêter sur une aire d'autoroute pour braquer le volant en butée afin de faire disparaitre le phénomène temporairement.

Cela a donné quoi de ton côté Voodoochile ?

[Laurent_Del]

Bonjour,
J'ai le même problème sur une 320i G21. Je pensais au départ que c'était dû à la gestion EfficientDynamics qui semble jouer sur un peu tout, mais le caractère aléatoire m'a fait aller sur le web. Le cran, point dur, n'est pas violent, mais oui, c'est désagréable. Le phénomène se produit uniquement après un trajet d'une certaine durée. J'ai achété ce véhicule à un pro et j'avais pris une assurance,..., je commence à être un peu inquiet quand je vois les tarifs.
Quelqu'un a t'il définitivement résolu se problème ? On parle quand même de véhicule à 50000 euros.

Bonne journée,
Laurent

[VOODOOCHILE]

Salut à tous, Il est très problématique sur les forums que les gens ne donnent plus de nouvelles une fois le soucis réglé... De mon côté mieux vaut tard que jamais.
Mon soucis "semble" donc résolu. Je dis bien semble car comme les autres c'est tellement aléatoire que je reste un peu dans le doute. Pour aller un peu plus loin, après avoir laissé un mois mon véhicule en essai, je passé comme d'autres pour un abruti car ils n'ont rien trouvé. Sauf que de mon côté le concessionnaire à admis qu'on ne laissait pas son véhicule pendant un mois par plaisir... C'est le seul argument retenu à l’époque, je plains donc ceux qui n'ont pas un autre véhicule pour patienter et se faire cet argument. Je précise aussi que dans mon cas c'était flagrant que sur certaines routes seulement et ils n'ont bien sur jamais pris ces routes, surtout des voies rapides.
Dans le doute donc le chef d'atelier a accepté de référencer la colonne, organe le "moins cher de la chaine" (pour commencer par quelque chose). Devis établi je me suis tourné vers BMW France qui ont accepté une prise en charge a hauteur de 80%. Maintenant hors garantie je n'en espérais pas tant...
Intervention faite, il y'a maintenant 3 semaines, j'ai eu l'impression d'une direction un poil plus légère et surtout, même si je roule peu, je n'ai plus de point dur. Je reviendrai donner des nouvelles après l'été avec pas mal de longs trajets d'ici là....

[Abso]

Bonjour Voodoochile,
Merci pour ton retour. Esperons que ton problème soit réglé.
En ce qui me concerne, j’en avais marre de passer pour un débile, donc j’ai abandonné.

[AntoineBzh]

Bonjour,
Je me suis inscrit sur le forum pour évoquer mon cas et pouvoir éclairer certains .
320d g21 de 2020. Début des problèmes décrits autour de 45k km.
Cran dans la direction, bruit de claquement jusque dans le plancher parfois par vibration, direction ne revient pas à zero, direction dure etc.

Colonne complète changée une premiere fois (70k km) avec prise en charge à 50% par bmw France .. pourtant j ai sacrement gueulé + lettre à bmw france ..

8 mois plus tard (j ai trainé à reprendre rdv tellement ça me saoulais mais problème revenu 2 mois après) de nouveau validation que le problème est revenu .. changement complet de la colonne de direction en pride en charge 100% .. garantie de la réparation precedente (1300 euros les deux fois) .. à nouveau plus de claquement au ralenti et pas de cran.. mais toujours la direction dure en +10 / -10 ° accentué avec la vitesse ..
Le problème était connu sur les séries F31.
J ai fais un tour avec le chef atelier et il m a dit en off que bmw sait que le problème des colonnes n est pas réglé (elle s assèche).

Bref pour moi c est Ciao bmw. Super marque.. mais le plaisir de conduire.. on oublie. J ai même plus envie de rouler avec tellement ça me prends la tête

[VOODOOCHILE]

Ben C'est pas très rassurant....De mon côté j'ai toujours trouvé la direction dure donc difficile de dire si plus dure ou pas en partie centrale, car mon point dur a moi était bien pile au centre. Je retiens juste que plein de monde a le soucis et le responsable d'atelier m'a dit n'avoir aucun retour de BMW France sur un éventuel "précédent", pour après m'indiquer qu'ils ont eu un soucis en direct chez eux par le passé...Donc en résumé les concessionnaires savent et remontent forcement les soucis mais BMW ne le prend pas en compte comme non conformité et gère au cas par cas....
Quant à l'expérience de conduite moi je pouvais plus toucher à mon véhicule durant cette période, même ressenti. J'en suis même arrivé à acheter une antique 207 diesel pour le quotidien qui ceci dit fait parfaitement le job pour la semaine... On verra la suite j'espère juste pas retrouver le soucis comme toi...