Portière conducteur extérieur

[Bmw320xi yvng]

Bonjour, je vien d'acheter une bmw 320xi 2013 et la portière conducteur ne s'ouvre pas de l'extérieur comme si quelque chose avais déconnecté mais pourtant de l'intérieur elle s'ouvre (cest ma seule facon de rentrer quand jouvre les fenêtre) est ce quelqu'un a deja eu ce problème et quel est ce problème merci!

[Didier bmw330]

Bonjour oui déjà eu serrures hs le moteur électrique est intégré et pas démontable donc il faut la remplacer complète