bonjour,
Je suis propriétaire d'un X1 essence qui a 10 ans mais 63000 kms seulement. Après avoir signalé un bruit moteur, la concession m'informe qu il faut changer la chaîne de distribution. BMW France n'accepte de prendre en charge le coût des réparations (4000 €....) qu'à hauteur de 30%, considérant que c'est une pièce d'usure et contestant que c'est un vice caché. Plusieurs garagistes/mécaniciens consultés me confirment que cette pièce est supposée avoir la même durée de vie que la voiture et en tous cas, ne pas avoir à être changée à 63000 kms....Amiablement, BMW france ne changera pas de position. J'hésite à solliciter la désignation d'un expert judiciaire compte tenu de l'aléa, du coût et de la durée de la procédure. Avez-vous déjà eu le cas ? Savez-vous si les experts judiciaires reconnaissent la chaïne de distribution comme un vice caché ou un défaut de fabrication ? Ou avez-vous de la documentation technique qui me le confirmerait ? Merci par avance pour votre aide car j'avoue être dépitée face à cette situation.