Re Bonjour .
Comme spécifié je viens vous poser une question, car je n'ai pu avoir de réponse de la concession BMW de ma ville.
Je désire faire effectuer les vidanges de la BVA , de la boîte de Transfert et celle des ponts et j'ai besoin de connaître le coût de revient total de ces dernières pour la vente .
En fait j'ai deux véhicules qui m'intéressent, l'un vendu par un garage automobile, l'autre par un particulier . Le garage m'a spécifié que ces vidanges seraient réalisées et qui plus est comprises dans le prix de vente affiché .
Etant en pleine discussion et tractations avec le vendeur particulier, j'en ai demandé le coût auprès de la concession BMW de ma ville .
Réponse de celle-ci : " vous devez avant d'avoir accès au tarif de ces interventions, venir à la concession afin que nous faisions un diagnostic concernant la nécessité de faire ces vidanges ou pas " si elles s'avèrent nécessaires vous aurez accès au devis . Si ce n'est pas le cas vous n'aurez pas de devis et ne pourrez réaliser ces vidanges ??????? .
Une telle réponse me semble totalement sidérante et fait preuve pour mon avis d'une position complètement irresponsable, car il me semble que ces vidanges ne peuvent apporter qu'un plus évident, quant au fonctionnement et à la fiabilité de ces éléments !.
En conséquence, je leur ai répondu ce qui suit : " Ok, puisque BMW ne préconise pas de réaliser ces vidanges et s'y refuse, BMW ne peut donc en conséquence que garantir à vie les éléments concernés sur ce véhicule, puisqu'il juge totalement inutile toute intervention. "
En conséquence, je n'ai aucune idée du coût de revient de l'ensemble de ces vidanges, alors que c'est un élément de base de ma discussion avec le vendeur .
Sauriez-vous par hasard quel en serait le coût svp ???.
Par contre, concernant la réponse de BMW, je pense qu'ils se mettent en porte-à-faux, car après diagnostic s'ils refusent de réaliser les vidanges et qu'il arrive un problème à l'un des éléments après refus , ils porteront l'entière responsabilité de leur refus , préconisé ou non par BMW . Il est évident que s'il y a refus, je ferai parvenir à la concession une LRAR pour matérialiser leur refus et le leur spécifier !.
Je trouve ce comportement totalement inadmissible et de surcroît d'une idiotie sans pareille . Un tien vaut toujours mieux que deux tu l'auras , que je sache !.
Vous ne serez peut-être pas d'accord avec moi, si tel est le cas faites le moi savoir et surtout faites moi savoir pour quelle raison ?.
Merci pour vos réponses .