FORUM BMW.fr

Salut à tous!
Quelle ne fut pas ma surprise quand, au détour d'une maj du système, mon concessionnaire m'explique que les véhicules de courtoisie sont facturés au client 30€/j!!!
Je vais laisser ma voiture pour la 3eme fois au garage, j'ai toujours réussi à m'arranger avec ma femme pour avoir une voiture pour aller travailler, mais la je ne peux pas, et il est hors de question que je paye...
3 fois pour un service non rendu alors que j'ai payé...Je ne vais pas payer en plus pour aller au travail!
Qu'en pensez vous?
Je vais chez Bavaria Concept, pres de Béthune dans le Pas de Calais.

c'est vrai que de faire payer pour un vehicule de courtoisie ma toujours surpris,on est clients et ils ne sont pas capable de prete simplement une voiture pour la duree de la reparation surtout que c'est pas pour faire 300km avec,je trouve ca indigne des grande enseigne.alors que lorsque tu vas au garage robert du coin ou du village y a toujours une titine pour les clients en galere.

Quand j'avais mon X3: véhicule de courtoisie gratuit seulement pendant la durée de garantie mais fallait payer le carburant...
Oui, c'est la honte pour une marque "premium" ! J'avais été surpris

Chez SEAT, j'avais 100 % gratuit & je pouvais même prendre un véhicule d'essai si dispo !

donc si je vous comprends bien, c'est une pratique courante chez Béhème???

franchement OUI c'est tout a fait normal chez eux.en fait c'est lorsque que tu leur demande un vehicule de courtoisie gratuitement qu'ils te regardent avec les gros yeux.en tout cas honte a eux pour ce genre d'agissement au prix ou sont les voitures ils aurait pu faire un effort a ce niveau.

C'est national, donc ?

et vu que je vais devoir ramener pour la troisieme fois ma voiture pour une mise à jour en francais que j'ai payé et qui n'est toujours pas réalisé, devrais-je quand meme demander une voiture?
Car la ca commence à chiffrer, je me suis toujours arrangé jusque la mais je n'en ai plus envie du tout...

ca me fait 60 km à ma charge à chaque fois pour aller porter la voiture et aller la rechercher, pour rien...et j'ai payé!!!
Alors payenr en plus pour une voiture de location...la c vraiment fort!

Ce que je demanderais à BMW, dans ces conditions, c'est de ne pas appeler ça un véhicule de courtoisie... C'est un véhicule de location. Point-barre.

Tout à fait !