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Problème de disponibilité des pièces !

Posté : 18 janv. 2014 15:13
par altern
Bonjour !

Hélas un **** m'est rentré dedans, résultat l'avant bien amoché :'( (PC, Xenon, barre anti-encastrement.etc...).

Le problème c'est que BMW ne donne pas de date sur la disponibilité des pièces, seule information : "rupture de stock, modèle trop récent" !!!

C'est incroyable quand même ? Je vais joindre le service client Lundi .. car je trouve ca abusé quand même !
Vous avez connaissance de ce genre de problème?

Je vais faire comment pour bosser , ca fait déjà 15 jours ....

Re: Problème de disponibilité des pièces !

Posté : 15 févr. 2014 16:59
par altern
Pour information : le centre de production de pièces détachées BMW (Munich) est passé sous SAP. Depuis rien ne marche (commande, production) ... 1,5 mois et je n'ai pas reçu mon PC.

Une cellule spéciale a été ouverte a BMW France pour la gestion des "relicats" de pièces ... *63*