FORUM BMW.fr

bonjour,
dès la prise en main de ma 320i j'ai constaté des bruits dans la direction lorsque la route n'est pas parfaite. Après deux passages en concession, on me dit qu'il y a un petit jeu mais qu'il serait normal pour le bon fonctionnement de la direction
J'ai conduit 3 BMW série 5 et aucunes d'elles n'a fait ce genre de bruit. Ca ressemble à des tubes qui s'entrechoquent. j'ai écrit à BMW france via couriel. Ils m'ont rappelé aujourd'hui en me disant qu'ils s'étaient rapprochés de la concession et que pour eux celà semblait normal . ils m'ont aussi dit qu'ils allaient interroger le service technique pour voir la suite à donner.

Voulant en avoir le coeur net j'ai monté la voiture sur des rampes et j'ai tapoté un peu partout, voilà le résultat:


http://www.youtube.com/watch?v=OkIXZeVG4Vg

Vu le bruit que ça fait à la main, je vous laisse imaginer sur route. Le "problème" est que ça ne claque pas en secouant le volant en roulant, mais ça ne le fait que sur certaines trépidations..
qu'en pensez vous

Tu ne peux pas leur demander d'essayer une autre voiture, même modèle, même pack ?
SI il y a le même bruit, c'est que c'est plus ou moins normal, sinon ...

j'ai pas vu d'autres véhicule avec la direction sport mais tout ce que je peux dire c'est que lors de l'essai d'une 320d je n'avais pas entendu un tel bruit ....

Hum, moi je ne vois pas trop d'autre solution, si les mecs de bmw te disent que c'est normal, et que pour toi ce ne l'est pas du tout, faut leur montrer tout simplement, limite demande leur si ils vont en livrer une bientôt, si le simple fait de la mettre sur un pont et de taper sur l'arbre de direction pour entendre le bruit ... ils peuvent faire le test très vite.

oui j'attends leur réponse tout d'abord mais c'est pas normal je l'ai fait sur mes autres voiture et aucun bruit.
sinon je vais la faire expertiser ...

bonjour
je viens de recevoir un appel de BMW Marignane : ils vont me changer la crémaillère. je suis passé pour en discuter mais ils ne savent pas me dire s'il y a un soucis identifié ou pas. visiblement c'est lié à la direction sport mais il n'ont pas d'autre voiture pour tester.

OK, j’espère que ça va résoudre ton problème, mais je trouve quand même que c'est pas normal qu'une voiture neuve ait ce genre de souci.
J’espère te voir a un rasso du sud avec ton jouet ;).

le pire c'est que le réceptionniste d'atelier n'a pas l'air convaincu que ce bruit soit anormal
sinon se sera avec grand plaisir pour le rasso

Le changement de cette cette pièce (sous-garantie bien sûr) serait la meilleur solution.

jordan67 a écrit :Le changement de cette cette pièce (sous-garantie bien sûr) serait la meilleur solution.

oui j'ai hate de voir le résultat, en espérant retrouver une voiture sansd bruit, avec un parallelisme réglé et un volant droit