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Bonjour,

Je rencontre un problème important sur ma BMW Série 1 F40 118i. La boîte de vitesses est tombée en panne alors que le véhicule n’a que 41 000 km.

J’ai reçu un devis qui prévoit le remplacement du volant moteur et de l’embrayage, pour un montant de 3 078 €.

Lorsque j’ai contacté le service de garantie BMW, ils m’ont répondu que je devrais m’estimer chanceuse qu’ils prennent en charge 70 % des réparations.

Je trouve cette attitude peu professionnelle, d’autant plus au vu du faible kilométrage.

Je suis un peu perdue et je ne sais pas quoi faire.
Est-ce que certains d’entre vous ont déjà rencontré un problème similaire ?
Quels conseils pourriez-vous me donner ?

Merci d’avance

Salut, de quelle année est ta voiture ?

Accepte cette prise en charge, tu n'obtiendra pas plus malheureusement surtout sur une pièce d'usure...

cette panne n'est pas vraiment une panne de boite de vitesse, l'embrayage est une piece d'usure et un mauvais usage peut l'endommager tres rapidement (ma petite fille, en apprenant à conduire m' a"brûlé" un embrayage en 5 km).

Ma voiture date de 2021. Pourtant, je ne maltraite pas l’embrayage, je roule très peu en ville et la plupart de mes trajets quotidiens se font sur autoroute. J’ai malgré tout accepté une prise en charge à 70 %.

Merci pour votre retour.