Page 1 sur 1

Historique de ma BMW (obligation du concessionnaire)

Posté : 25 nov. 2016 00:47
par Krysal.Zombi
Bonsoir à toutes et tous,

Souhaitant vendre ma BMW 320d Luxe âgé de 6 ans qui a été suivi entièrement par le concessionnaire durant 5 ans (garantie de maintenance exclusive), j'ai demandé au concessionnaire de me fournir l'historique de mon véhicule.
Celui-ci refuse de me le fournir, en prétendant que seul un expert mandaté par une assurance est autorisé à prendre connaissance de ce document.
Quelle est donc l'obligation du concessionnaire par rapport à ma demande ?? Est-t-il en droit de me refuser cet historique ??

Dans l'attente de vos réponses

Cordialement

Re: Historique de ma BMW (obligation du concessionnaire)

Posté : 25 nov. 2016 07:43
par Bougnax
je ne sais pas si c'est légal mais cela se pratique pratiquement partout toute marque confondu. Ils se cachent toujours derrière la confidentialité des informations. Quelle confidentialité quand cela a toujours été le même proprio ?
En fait, ils ont toujours peur qu'il ressorte un truc, une maj, une intervention ou on pourrait se retourner contre eux....