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La facture est bien sûr obligatoire.
Donc, on ferra comme maintenant, on demandera à voir les factures d'entretien pour vérifier un historique.

le soucis c'est que les factures sont souvant conserver par les sociétés, pour des raisons de comptabilité d'entreprise , donc c'est rare d'avoir des factures , par contre suffit juste de téléphoner au numéro inscrit sur le tampon

Stocker les données chez le concessionnaire est une "bonne" idée en principe car cela oblige à passer par un garage BMW pour vérifier l'historique et cela le rends théoriquement sur par contre c'est aliéner le client au BMW pour l'entretien. Quid des interventions réalisé hors réseaux?

C'est un peu un piège pour le client à mon avis...l'enfer pavé de bonnes intentions.

Bonne journée