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Tout ça confirme bien mes pensées. On n'est jamais si bien servi que par soi même.
J'ai attendu une semaine pour les pièces, j'y ai passé une matinée dessus mais ça ne ne m'a coûté "que" 400€ et j'espère être pénard pour un bon moment de ce coté là.
Et même si je n'avais pas pu le faire, je préfère encore mettre ma voiture chez un garagiste sympa que chez BMW où je suis sûr de me faire plumer pour un boulot pas forcément bien accompli.

juju_57 a écrit :Salut eric17, désolé de te dire que oui, il semble d'après les recherches que j'ai faites que c'est cette même pompe qui est installée sur les deux déclinaisons du N52 donc à surveiller de ton côté pour éviter qu'il t'arrive la même mésaventure que moi !

Bon on va faire gaffe... Pas de signes avant-coureur ?

Salut,
service-client à la ramasse, comme chez les autres...

Tu n'es pas un "bon" client:
1- Tu n'as pas acheté une voiture neuve
2- Tu gardes ( dans ton cas tu achètes) une voiture de + de 100 000kms, de plus de 3 ans

donc ton avis et ton mécontentement ne compte pas, c'est aussi simple que ça...

eric17 a écrit :Bon on va faire gaffe... Pas de signes avant-coureur ?

La seule chose que j'ai remarqué d'inhabituel, c'est la boîte auto qui monte les rapports jusqu'en sixième quelque soit le style de conduite ( j'en parle dans mon premier post ).
Mais c'est plus évident à voir en mode Manuel parce que le rapport est affiché donc quand j'ai tombé 2 rapports, la boîte a immédiatement repassé la 6ème.
C'est la première étape avant que l'écran affiche la surchauffe et ça n'a duré dans mon cas que 3 min environ avant que l'alerte soit affichée
En fait le moteur cherche à se refroidir pour éviter la surchauffe !

jo318ti a écrit :Salut,
service-client à la ramasse, comme chez les autres...

Tu n'es pas un "bon" client:
1- Tu n'as pas acheté une voiture neuve
2- Tu gardes ( dans ton cas tu achètes) une voiture de + de 100 000kms, de plus de 3 ans

donc ton avis et ton mécontentement ne compte pas, c'est aussi simple que ça...

C'est clairement ça, tu as tapé dans le mille !
Je suis pas un client de la Haute donc mes problèmes sont loin d'être une priorité pour eux !
Par contre quand tu viens allonger les billets pour acheter ton coup de cœur, là on te fait de grandes grimaces

32#i_lover a écrit :Tout ça confirme bien mes pensées. On n'est jamais si bien servi que par soi même.
J'ai attendu une semaine pour les pièces, j'y ai passé une matinée dessus mais ça ne ne m'a coûté "que" 400€ et j'espère être pénard pour un bon moment de ce coté là.
Et même si je n'avais pas pu le faire, je préfère encore mettre ma voiture chez un garagiste sympa que chez BMW où je suis sûr de me faire plumer pour un boulot pas forcément bien accompli.

Ça fait plaisir de constater que certains pensent comme moi !
Malheureusement je n'ai pas eu le choix à cause de la garantie. Autrement je l'aurais faite rapatrier chez moi et j'aurais remplacé cette pompe à eau moi-même parce que je n'ai clairement pas confiance en les garagistes, de nos jours y a que le fric qui fait tourner la société alors comment avoir confiance

Bon ben ma belle est de retour à la maison et visiblement il n'y a pas eu de dégâts sur les durites, joints et autres périphériques donc je suis plutôt rassuré de ce côté !

Il me reste à régler la question de la prise en charge, je vais me rendre sur place dès que possible parce que malgré mon insistance, de mon domicile je n'obtiendrai rien

Cool tu l'as récupérée!
Et, sans indiscrétion, ça t'a coûté combien cette "plaisanterie"?...que je sache à quoi m'attendre un de ces jours ....

Je suis comptant pour toi, que t'a enfin pu récupéré la BMW et que tous fonctionne correctement
Mais je trouve qu'au même honteux pour une marque premium dans arriver là.
J'espère, que le fait d'aller au garage et de tomber sur la bonne personne va te permettre de régler la question de la prise en charge.
Même si il considère que la pièce pour eu ne fait pas parti de la garantie, il faut leur faire comprendre qu'ils sont le droit de faire un geste commercial et qu'un client satisfait du garage, c'est un client qui revient et dans l'autre cas ils l'ont dans le Q
Je croise les doigts, jusqu'au verdict

jo318ti a écrit :Cool tu l'as récupérée!
Et, sans indiscrétion, ça t'a coûté combien cette "plaisanterie"?...que je sache à quoi m'attendre un de ces jours ....

Oui il était temps que je la récupère !
Je me suis retrouvé avec une facture de 1060 € pour un thermostat, une pompe à eau, un diag à la valise et un nettoyage compartiment moteur (qui n'a pas été fait mais qui a été facturé ).

jojo57 a écrit :Je suis comptant pour toi, que t'a enfin pu récupéré la BMW et que tous fonctionne correctement
Mais je trouve qu'au même honteux pour une marque premium dans arriver là.
J'espère, que le fait d'aller au garage et de tomber sur la bonne personne va te permettre de régler la question de la prise en charge.
Même si il considère que la pièce pour eu ne fait pas parti de la garantie, il faut leur faire comprendre qu'ils sont le droit de faire un geste commercial et qu'un client satisfait du garage, c'est un client qui revient et dans l'autre cas ils l'ont dans le Q
Je croise les doigts, jusqu'au verdict

Merci, la panne qui est survenue rentre intégralement dans la garantie donc il n'y a aucune raison que ce ne soit pas pris en charge !
Je pense qu'ils n'en ont que faire de ma satisfaction et de toute manière ça m'apprendra une chose :

Ne plus acheter une voiture chez un concessionnaire allemand