garantie anti-corrosion

[chuchu67]

La blague comme par hasard elle commence cette année...
Tiens nous au jus en tous cas !!!

[Absolution]

oé j'avoue lol,

je suis allé chez Bayern cet aprem c'est une grosse concession et le chef d'atelier me dit qu'il ne connait pas cette garantie ....... ( dans ma tête MDR allo quoi, t'es chef d'atelier tu connai pas tes produits .... Bref)

on va prendre des photos de ma voiture pour envoyer a BMW France et la il me dit : "

Lui - hummm, cette aile a était repeinte ! c'est pour ça que ça rouille !
Moi - Ahhh, okkk (faignant l'ignorance), mais pourquoi on voit pas de difference de couleur entre l'aile et l'intérieur du moteur ?
Lui - Bah ca as du être repeind aussi !
Moi dans ma tête - et beh pour repeindre un intérieur moteur faut être vaillant.
--on continu le tour de la voiture.
Lui - Ah cette aile aussi a été repeinte vous voyez ça fais pareil
Moi - Ah oui, j'avai pas vu ca a été repeind aussi alors ?
Lui - Oui
--on continu dans les intérieurs de portes
Lui - Hummm la aussi ca a été repeind !
Moi - Mais alors toute la voiture a été repeinte en faite
Lui - Oui
Moi dans ma tête - il me prend vraiment pour un flamby
Moi - vous savez quand même que Bmw France m'as dit que si il devait y avoir réparations ce ne serait pas à votre charge, mais a la leur ?
Lui - Ah, non décidemment vous en savez plus que moi !

Bref tout ça pour dire que soit il me prend pour un gros naze soit il n'y connais vraiment rien dans ses voitures (chose dont je doute).
Je reste donc dubitatif sur cette concession qui est pourtant assez grosse sur la région de Bordeaux, et attends de voir la suite.
Personnellement, je préfère la franchise plutôt que le mensonge, et j'aurai préféré qu'il me dise ok on voir si ca rentre dans la garantie sachant qu'il y en as une ou alors non ce n'est pas garantie plutôt que de me mentir.

[chuchu67]

Certains garagistes savent mieux que d'autres, un jour un chef d'atelier de chez BMW m'a dit "ta voiture a été repeinte", oui mais biensur elle appartenait à un ami qui ne l'a jamais fait refaire, mais je lui ai dit OK monsieur le chef d'atelier...

[Clem530i]

Je pense qu'il n'y connait rien mais qu'il se fichait de toi aussi il savait très bien qu'elle était pas repeinte ta voiture, décidément c'est vraiment incroyable de voir TOUS ces concessionnaires incompétents, ils ne sont vraiment pas à la hauteur de la marque, je ne comprend pas que BMW ne fasse même pas d'enquête de satisfaction, faudrait quand même qu'un jour ils se rendent compte qu'ils sont à la tête d'une bande d'incapable ! J'ai jamais vu de comportement comparable chez Renault ou Peugeot...

M'enfin étant donné le nombre de points de rouille exposés un peu partout ça montre bien qu'il y a un problème à l'origine, j'espère donc que BMW France va appliquer cette garantie

[Laconie]

pourquoi n'ai tu pas aller chez Brienne

[Absolution]

Bah c'est ma premiere Bmw est j'habite a Pessac. je ne connais pas bien les concession sur la région, Brienne est mieux que Bayern ?

En tout cas de l'exterieur la concession en jette elle fait vraiment énorme avec les colones les trucs vitrés et tout, je pensai que ca serait super sérieux. Pour le moment j'attends le verdict avant de me prononcer sur eux mais ma première impression n'est pas très bonne j'avoue.

Nous allons sans doute bientôt investir dans un véhicule neuf et pour moi c'était l'occasion de tester les services de concession de cette marque. On verra ce que dit l'avenir, en tout cas je constate que l'on reçoi mieux un client de voiture récente que plus ancienne, je trouve que c'est une forme de discrimination et personnellement je suis même un peu blazé. Peut être chez Brienne ils sont plus sympas ?
si y'as des gens du 33 dans le coin qu'ils n'hésitent pas à me contredire ou m'informer sur les bonnes mauvaises concession ce serait " gavé " sympa

[Absolution]

une petite photo de ladite concession. Vous voyez c'est pas le garage du coin !

http://www.bayern-automobiles.bmw.fr/fr ... index.html

[Laconie]

je connai de nombreux client qui son passé à Mérignac et décu par l'acceille, le service pièces on a l'inpression de le faire ... ( c'est vrai je demande toujours des pièces à la C.. ) , sur les quai il sont plus émable ( quand tu as du monde devant toi il te propose un café pour dire) mon avis perso je préfère brienne. A Mérignac tu as le temps avant de voir un vendeur quand tu veux voir un nouveau model.

Après chaque avis son perso.

[Laconie]

http://www.brienne-auto.fr/notre-philosophie.php

[Absolution]

Ok merci des infos laconie, de toute façon pour le moment j'attends un retour après j'aviserai