BMW 320d E46 en panne depuis plus de 3 mois

[Epsilon]

Quand tu est à l’arrêt, sans rapport engager la voiture tremble ?

Ouest Automobile n'a pas bonne réputation... Latitude Automobiles (BMW Quimper) sont à mon sens bien plus pro.

[darkwador]

Non pas de tremblement plus que ça surtout du bruit.

[Epsilon]

Non pas de tremblement plus que ça surtout du bruit.

Un bruit de quelle sorte ? Cognement, raclement, cliquetis régulier ou pas, variant avec le régime moteur ??

[darkwador]

C'est un cognement , le bruit résonne dans la cloche de la boite de vitesse ( mais boite de vitesse déjà remplacée pour test sans résultat).
Il est régulieé et augmente avec le régime moteur.

Tchao dav

[320d touring136]

a tout hasard ont ils vérifié les silent-bloc moteur qui sont des coussins d'huile, j'ai déjà vu une mercedes 250d qui faisait ce genre de bruit et semblait mal tourner au final , l'un des coussins d'huile qui supporte le moteur était éclaté, plus d'huile dedans, le moteur a baissé légèrement d'un coté et touchait la caisse a un endroit, d'où le bruit étrange... à voir on ne sait jamais ...

[darkwador]

Bonjour,

Après presque 6 mois d'attente je dois récupérer ma BMW la semaine prochaine.
La panne provenait du vilebrequin,pourtant aucune trace particulière d'usure ni d'échauffement sur l'ancien.
Résultat des courses une facture de 2700 euros, bien sûr j'ai envoyé un courrier avec accusé de réception au
service client de BMW à Strasbourg car le remplacement d'un vilebrequin sur un moteur de moins de 80000km
me semble anormal sur un véhicule de ce standing.
Affaire à suivre, je vous tiendrais au courant de la suite.

Tchao à tous.

[monster]

Meme sur une sandero, et meme n importe quelle voiture, c est pas normal. Un defaut de montage d embrayage, volant moteur, ou simplement une pieces defectueuse ?

[darkwador]

Bonjour,

Après avoir envoyé tout les documents à BMW Strasbourg (plusieurs envois car il manquait toujours quelque chose)
le service client m'a annoncé que ce n'était pas dans leur habitude de traité ce genre de dossier sur un véhicule de 2004 même suite a un remplacement moteur, au final un mois plus tard il m'appelle pour me dire qu'il ne prenait rien en charge et aucun geste commercial ne serait fait car l'entretien n'avait pas été fait dans une concession BMW même si la réparation a duré 6 mois et que le chef d'atelier plaidé de mon coté.

Résultat des courses je suis un peu calmé de BMW ( garage et service client ), je suis désolé mais je vous quitte, je bazardes cette voiture et je prends une japonaise ( on verra bien ).

Tchao à tout les BMistes

[david29770]

BMW Brest quel erreur ... la réput est pas bonne du tout , tu aurais du aller à quimper maintenant c'est fais c'est fais

je trouve pas normal que BM ne prenne rien en charge tu as penser a prendre un avocat ? voir avec lui (tu n'es plus a 1000 € pret avec toutes tes factures :/)

[darkwador]

Salut à tous,

Non je ne laisse tomber, cette mauvaise expérience m'a calmé de BMW.
Cette semaine j'ai lu un article dans "Que Choisir" qui titre : " BMW le service après-vente défaille"
Face à des problèmes chroniques touchant ces véhicules BMW rechigne à prendre en compte les réclamations
de ses clients au mépris de ses obligations légales.

Je suis désolé amis BMistes mais je vous quitte.Je refourgue ma BMW montée en kit en reprise chez un autre concessionnaire.

La semaine prochaine je signe chez Honda.

Que la force soit avec vous. Tchao à tous et bonne route!!!