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Re: plus de demarrage
Posté : 29 mars 2012 11:18
par freddy
bpop77 a écrit :Je viens de recuperer mon vehicule E60 de 2006. le jour du rappel!!!
Le symptome est identique au probleme relevé ...plus de demarrage aucun defaut decrit dans les diags.Seulement un message sur l'ecran "forte decharge dela batterie" mais meme avec les cables elle ne demarre pas
Mon vehicule a ete rapatrié a la concession la plus proche Vert Saint Denis (77)
le chef d'atelier m'indique que boitier CAS et la batterie sont en cause. Le devis se chiffre a 1000€.
En verifiant les factures et l''historique fournis par l'ancien proprietaire (Belgique) , cette piece a deja ete remplace l'année derniere 2 fois en 1 mois (107000 KM ET 112000 KM).
Je lui faxe les documents et je le rappelle 2jours plus tard pour recuperer mon vehicule.
il me lache que le montant des reparations d'eleve toujours a 1000€ et la seul explication qu il me donne c'est pour la recherche de la panne.
Mardi matin , j'ai recuperer mon auto et la facture c'est du delire
changement des connections batterie 476 € HT piece (en OR) et MO
forfait batterie 327€ HT
reprogrammation du boitier CAS (il porte bien son nom celui la

) 200€.
il m'ont pris pour un "jambon"
Bonjour , le service client il me facture une reprogrammation d'une piece changé 3 fois en 14 mois.
je viens de m'apercevoir que ma facture n'est pas daté et qu il n'ont pas mentionné le remplacement du boitier gratuit CAS.
Je viens de prepare le courrier pour BMW France. Si je n'obtient pas satisfation je fais intervenir ma protection jurique quitte a payer un expert et je lache le dossier au media (AUTO PLUS...)

Salut,
avec le rappel, tu devrais pouvoir te faire rembourser, non ?
Re: BMW rappelle 1,3 million de BM construites entre 2003 -
Posté : 29 mars 2012 11:22
par Ixin@ss
Oh ils vont trouver un moyen de se dédouaner sans aucun doute.
Re: BMW rappelle 1,3 million de BM construites entre 2003 -
Posté : 29 mars 2012 22:52
par arnod
Bonsoir,
j'ai acheté mon véhicule en Allemagne d'occasion vais je recevoir un courrier ou dois je appeler BMW ?
Merci
Re: BMW rappelle 1,3 million de BM construites entre 2003 -
Posté : 29 mars 2012 23:00
par Ixin@ss
A mon avis il y a peu de chance... je suis pas sur qu'il y est un suivi client inter-pays...

Re: BMW rappelle 1,3 million de BM construites entre 2003 -
Posté : 30 mars 2012 21:42
par bpop77
Le courrier est parti .Je lacherai rien
.gif)
.
Un ami qui travaille dans une concession parisienne de la marque a analysé la facture . il m'a conseillé d'ecrire a la maison mere.
Ex:
ils ont facturé 2 fois la reprogrammation car elle s'etait planté la premiere fois.
Les temps sur le remplacement de piece (14T pour le cable positif) ont ete gonflé.
J'avais remarrqué cette difference entre la facture de belgique et Melun pour la meme prestation
Il faut croire que nos voisins les belges travaille plus rapidement.
j'attend leur reponse avec impatience.
Re: BMW rappelle 1,3 million de BM construites entre 2003 -
Posté : 30 mars 2012 21:50
par Ixin@ss
C'est bien connu les français sont un tout petit peu plus lent que les autres...

Re: BMW rappelle 1,3 million de BM construites entre 2003 -
Posté : 30 mars 2012 22:21
par bpop77
et plus cher

Re: BMW rappelle 1,3 million de BM construites entre 2003 -
Posté : 31 mars 2012 08:02
par benoit
les concessions belges travaillent bien,faut dire que pour un "petit" pays nous sommes le 8 ieme marché mondial pour bmw

Re: BMW rappelle 1,3 million de BM construites entre 2003 -
Posté : 31 mars 2012 09:18
par Ixin@ss
Respect une fois les belges !!

Re: BMW rappelle 1,3 million de BM construites entre 2003 -
Posté : 02 avr. 2012 00:45
par thocra
quelqu'un sait si le rappel concerne toutes les motorisations ou seulement les modèles diesel par exemple?