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Bon visiblement rien n'y fait, du coup je me demande si la tablette (la version de OS ) n'est pas trop vieille c'est incompréhensible cette histoire


bon j'ai réinitialisé la tablette en supprimant les comptes, du coup impossible de ce connecter a Google play (normal) donc ensuite j'ai changé l'adresse mail du compte et essayé de télécharger l'application Carly (lite) ça ne marche pas, mais du coup la version pro est passée en mode payant (normal vu que je l'ai acheté sous un autre compte (Gmail) donc j'ai remodifié l'adresse pour la repasser en Gmail, du coup la version pro de Carly est redevenue en (application déjà payée) par contre toujours dans l'impossibilité d'ouvrir l'application après téléchargement que ce soit en version lite ou pro. il y a quand même une remarque qui s'inscrit sur la tablette au moment du téléchargement qui est < Cette application n'est peut-être pas optimisée pour votre appareil >


voila je pense avoir fait le tour, décidément c'est a devenir fou

Bon du coup comme ça commence a m'agacer un peu cette histoire de tablette, j'ai configuré un téléphone Samsung et bizarrement ça fonctionne très bien, ça renforce mes doutes concernant la version de OS de la tablette, le soucis c'est que la version androïd est a son max, donc je vais etre bon pour en acheter une plus récente, a moins que tu ais une combine pour l'upgradé

J’ai eu un retour de Carly et le dev souhaiterai que tu fasse cette manip :

- Démarrer l'application avec un autre compte Google, puis activer le rapport d'erreur (Settings et cliquez sur Log Crashes / Email standard au bas de la page). Là, vous pouvez taper votre adresse de courriel et nous verrons plus d'infos.
- Puis, reconnectez-vous avec le compte Google Play original (celui qui fait crasher l’appli) et reproduisez le problème.
- Enfin, Redemarrer l'application une fois de plus avec le compte sans crash, afin que le rapport d'accident puisse être envoyé.

Si tu le souhaites tu peux m’envoyer ton mail en MP et je te mets en copie des échanges (en anglais) tu pourras du coup intervenir dans les echanges ou t’adresser a eux directement.

civodul a écrit :Bon du coup comme ça commence a m'agacer un peu cette histoire de tablette, j'ai configuré un téléphone Samsung et bizarrement ça fonctionne très bien, ça renforce mes doutes concernant la version de OS de la tablette, le soucis c'est que la version androïd est a son max, donc je vais etre bon pour en acheter une plus récente, a moins que tu ais une combine pour l'upgradé

Effectivement quel est le modèle de ta tablette ? Je vais vérifier la matrice de compatibilité

Bonsoir, agacé je suis allé chercher une autre tablette Samsung TAB 2S. Carly fonctionne avec cette tablette et pas avec l'ancienne une Samsung TAB 2 P5110