Sifflement+ perte puiss.+ fumée noire+ blanche+ vibration
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Xcal
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Re: Sifflement+ perte puiss.+ fumée noire+ blanche+ vibratio

par Xcal » 05 Nov 2015, 19:39

besoin de vos avis d'expert avant de péter un câble envers mon garage BMW...

retour cet aprem de leur part...:
-pour rappel je suis venu pour un diagnostic lié a ma perte de puissance, fumée noire puis blanche et vibration...
-1er retour mardi on me dit qu il faut obligatoirement changer les "conduite d'air de suralimentation" pour pouvoir faire le diag complet... j'accepte (635e ttc, hors prix du diag de 250e).

--> cet aprem, et après remplacement des conduites d'air, ils me disent qu'en testant la voiture sur route toutes les courroies ont pété, a cause de l'usure de la pièce entraînant la courroie d’accessoires!!!!
ils me demandent donc de remplacer tout ca: la piece en question (je ne connais pas son nom), la poulie de renvoi de la courroie de l'alternateur, tendeur courroie compresseur clim,tendeur courroie alternateur, remplacer le damper, kit de re. transmission courroie complet.... pour un montant de 1100€ttc supplémentaire!

est ce qu on ne se fout pas de moi?

qu'en pensez vous?

1/ au dela de l'usure de la piece qui est peut etre vrai et que je devrait changer un jour, n'ont ils pas l'obligation de me rendre la voiture roulante et dans l'etat ou je l'ai laissé, a savoir avec toutes ses courroies???
2/ je suis venu pour un diagnostic precis, que je n'ai toujours pas. Ils me disent qu ils ont qd meme eu le temps de voir que la voiture avait repris sa puissance, mais je n'ai toujours pas le diagnostic final puisque qu'ils n'ont pas eu le temps de tout tester (injecteurs...) (alors qu ils m'avaeint promis pouvoir le faire avec remplacement des conduites d'air de suralim.) --> ne suis je pas en train d'exiger ce diganostic pour lequel je paye?

merci pour vos avis, j'en ai besoin!

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Re: Sifflement+ perte puiss.+ fumée noire+ blanche+ vibratio

par Xcal » 05 Nov 2015, 20:04


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Re: Sifflement+ perte puiss.+ fumée noire+ blanche+ vibratio

par willy23 » 05 Nov 2015, 20:15

accepte pas après ils vont te facturé quoi après
moi dans un premier temps j'appellerais ton assurance pour explique ton problème
tu vas pour une panne tu te retrouve avec une autre panne
tu a signé un devis ou un ordre de mission? et surtout a tu relever ton kilométrage quand tu as déposer ton auto
pourquoi changer tout sa pour des courroie qui ont péter

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Re: Sifflement+ perte puiss.+ fumée noire+ blanche+ vibratio

par Xcal » 05 Nov 2015, 20:26

je n'ai signé aucun devis, je suis venu pour un "forfait diagnostic", on a fait le tour de la voiture et relevé les pépins carrosserie, c'est le seul document que j'ai signé... ensuite a l'oral j'ai dit ok pr remplacement des conduite d'air...

le kilométrage OUI je l'ai!

pr le changement, aucune idée je ne suis pas assez calé, je sais qu il dit qu'une piece est usée (celle qui entrain la courroie d'accesoire).

es tu ok avec pr dire qu ils DOIVENT me rendre la voiture roulante?

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Re: Sifflement+ perte puiss.+ fumée noire+ blanche+ vibratio

par willy23 » 05 Nov 2015, 20:41

l'erreur que tu as fait c'est de rien signé
la tu peux pas prouver pourquoi tu as déposer ton auto
demande de changer que les courroie et va voir un autre garage
ps: toujours demander un devis ou un ordre de mission dans la loi ils peuvent refuser si c'est le cas passe ton chemin
sa me rappelle moi quand un garage BM a voulu changer ma culasse pour une histoire de bougie de préchauffage cassé
appelle ton assurance pour te conseiller

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Re: Sifflement+ perte puiss.+ fumée noire+ blanche+ vibratio

par Xcal » 05 Nov 2015, 20:45

je viens de vérifier, le papier que j'ai signé est bien un "ordre de réparation", avec bien mentionné "diagnostique mécanique", dc si c'est bon j'ai bien signé ce truc...

pour le remplacement des courroies, a leurs frais bien sur? ou bien peuvent ils me tenir responsable de la casse a cause de l'usure ?(la courroie elle meme etait neuve)

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Re: Sifflement+ perte puiss.+ fumée noire+ blanche+ vibratio

par willy23 » 05 Nov 2015, 21:01

tu a rien signe pour le remplacement des conduite d'air?
si oui tu a pas a payer une réparation que tu a pas demander ( tu a dit oui a l'oral ou est la preuve^^)
va récupère ton auto en payant que le diagnostique mécanique que tu a signé sur ton ordre de réparation

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Re: Sifflement+ perte puiss.+ fumée noire+ blanche+ vibratio

par Xcal » 06 Nov 2015, 08:16

d'autres avis sur le fait de devoir ou non payer pour ce que le garage m'a cassé? (malgré la soit disant usure de la piece)

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Re: Sifflement+ perte puiss.+ fumée noire+ blanche+ vibratio

par Mandragore » 06 Nov 2015, 15:38

Appelle ton assurance pour solliciter un avis (tu paies une prestation de protection juridique).

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Re: Sifflement+ perte puiss.+ fumée noire+ blanche+ vibratio

par willy23 » 16 Nov 2015, 10:42

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