peinture défectueuse
Postez ici tous vos sujets sur la série 3 (F30 2011—> fin 2018) et ses variantes (coupé, berline, touring etc...)

25 messages   •   Page 1 sur 3   •   1, 2, 3
vincentvsc
 

peinture défectueuse

par vincentvsc » 03 Jan 2013, 20:47

bonjour, j'ai acheté une serie 3 f30 mais j'ai un gros problème de peinture . Avis aux amateurs de peinture noire métallisée. Des taches apparaissent avec le vernis qui craquent (une cinquantaine de taches sur le capot, le toit et le coffre. Bmw refuse de prendre en charge ? Ils me disent que je ne la lave pas assez la voiture et donc la peinture s’abîme. La voiture est de mai 2012 !!!!

Avatar de l’utilisateur
Dolphy77
Membre Elite-Pro
Membre Elite-Pro
 
Messages: 5002
Enregistré le: 01 Fév 2012, 22:46
Localisation: Coulommiers
Véhicule: Bmw (E90) 320d sport design
Code VIN:

Re: peinture défectueuse

par Dolphy77 » 03 Jan 2013, 21:05

vincentvsc a écrit:bonjour, j'ai acheté une serie 3 f30 mais j'ai un gros problème de peinture . Avis aux amateurs de peinture noire métallisée. Des taches apparaissent avec le vernis qui craquent (une cinquantaine de taches sur le capot, le toit et le coffre. Bmw refuse de prendre en charge ? Ils me disent que je ne la lave pas assez la voiture et donc la peinture s’abîme. La voiture est de mai 2012 !!!!


*41* ils se foutent de qui eux pas assez de lavage *14*

est elle encore garantie
donc je passerai par BMW france pour une prise en charge

de toute façon tu passe par l'assistance jurique de ton assurance et hop plus de souci *59/

Avatar de l’utilisateur
nakamiki
Membre Elite
Membre Elite
 
Messages: 3918
Enregistré le: 18 Mar 2012, 10:46
Véhicule: M5 E39 +318ti MK Turbo + M3 e46
Code VIN: patator

Re: peinture défectueuse

par nakamiki » 03 Jan 2013, 21:15

envoie leur un courrier en AR... ça va les détendre !!

Avatar de l’utilisateur
Dolphy77
Membre Elite-Pro
Membre Elite-Pro
 
Messages: 5002
Enregistré le: 01 Fév 2012, 22:46
Localisation: Coulommiers
Véhicule: Bmw (E90) 320d sport design
Code VIN:

Re: peinture défectueuse

par Dolphy77 » 03 Jan 2013, 21:22

tu aurai des photos

ici il y a des peintre en carroserie et eux pourront en dire plus *98/

Avatar de l’utilisateur
Arno320d
Membre Elite
Membre Elite
 
Messages: 3428
Enregistré le: 30 Nov 2010, 22:13
Localisation: 50
Véhicule: BMW 530d e39 pack luxe
Code VIN:

Re: peinture défectueuse

par Arno320d » 03 Jan 2013, 21:58

C'est une blague de leur part non ??? Je vais te dire qu'ils m'aurait entendu gueuler ! Une voiture de ce prix la, de cette gamme la, même sur une Twingo neuve (je n'ai rien contre cette voiture, c'est juste pour faire la comparaison), c'est absolument pas normal. Fais un courrier avec A.R à la maison mère, et expliques bien que le type de la concession te prends pour un débile.

Avatar de l’utilisateur
Dolphy77
Membre Elite-Pro
Membre Elite-Pro
 
Messages: 5002
Enregistré le: 01 Fév 2012, 22:46
Localisation: Coulommiers
Véhicule: Bmw (E90) 320d sport design
Code VIN:

Re: peinture défectueuse

par Dolphy77 » 03 Jan 2013, 22:26

j'ai trouvé ça
mais c'est nos amis belge donc je suppose
garantie d'usine donc *15*

http://www.bmw.be/be/fr/owners/service/warranty.html

lien BMW fr

http://www.bmw.fr/fr/fr/owners/service/warranty.html

3 ans de garantie *009

Math530D
 

Re: peinture défectueuse

par Math530D » 03 Jan 2013, 22:38

Absolument pas admissible... :twisted:
Ta voiture est sous garantie comme la peinture carrosserie.
Utilisation normale = peinture intacte.
3 possibilités :
- défaut usine
- tu as utilisé un produit corrosif
- ta voiture a été exposée à des projections de produits corrosifs
Tu dois te retourner vers BMW france pour faire jouer ta garantie. *16*
En cas de projection tu peux faire jouer ton assurance auto pour dégradation par un tiers.
Si tu te sens dépassé tu peux te faire assister par un expert auto qui ne te coutera pas très cher mais qui t'aidera dans tes démarches (ton assurance auto peut te fournir cette assistance juridique).
Dans tout les cas je suis choqué par le manque de collaboration de ton vendeur concessionnaire.
Bon courage :)

Avatar de l’utilisateur
pierrot_13
Membre Assidu
Membre Assidu
 
Messages: 956
Enregistré le: 06 Sep 2012, 21:30
Localisation: 13
Véhicule: BMW 320i Sport F30 + R1200R
Code VIN:

Re: peinture défectueuse

par pierrot_13 » 03 Jan 2013, 22:57

Math530D a écrit:Absolument pas admissible... :twisted:
Ta voiture est sous garantie comme la peinture carrosserie.
Utilisation normale = peinture intacte.
3 possibilités :
- défaut usine
- tu as utilisé un produit corrosif
- ta voiture a été exposée à des projections de produits corrosifs
Tu dois te retourner vers BMW france pour faire jouer ta garantie. *16*
En cas de projection tu peux faire jouer ton assurance auto pour dégradation par un tiers.
Si tu te sens dépassé tu peux te faire assister par un expert auto qui ne te coutera pas très cher mais qui t'aidera dans tes démarches (ton assurance auto peut te fournir cette assistance juridique).
Dans tout les cas je suis choqué par le manque de collaboration de ton vendeur concessionnaire.
Bon courage :)

*21*
les fientes d'oiseaux sont très corrosives et le manuel dit des les éliminer immédiatement ... il ne faudrait pas que BM joue sur un entretien négligé, comme dit Math530D il faut une expertise
bonne chance et sois patient

Avatar de l’utilisateur
Arno320d
Membre Elite
Membre Elite
 
Messages: 3428
Enregistré le: 30 Nov 2010, 22:13
Localisation: 50
Véhicule: BMW 530d e39 pack luxe
Code VIN:

Re: peinture défectueuse

par Arno320d » 04 Jan 2013, 14:16

Enfin dans son cas, ayant une f30 neuve, laisser une 50aine de fientes d'oiseaux sur le capot, il faut être fou :shock:

Avatar de l’utilisateur
Liorayane
Membre Assidu
Membre Assidu
 
Messages: 911
Enregistré le: 23 Avr 2008, 14:56
Localisation: Lyon
Véhicule: 320d F30 M Sport / 130i E87
Code VIN:

Re: peinture défectueuse

par Liorayane » 04 Jan 2013, 15:10

vincentvsc a écrit:bonjour, j'ai acheté une serie 3 f30 mais j'ai un gros problème de peinture . Avis aux amateurs de peinture noire métallisée. Des taches apparaissent avec le vernis qui craquent (une cinquantaine de taches sur le capot, le toit et le coffre. Bmw refuse de prendre en charge ? Ils me disent que je ne la lave pas assez la voiture et donc la peinture s’abîme. La voiture est de mai 2012 !!!!


J'ai crée un post dans la rubrique Serie 3 F30 sur les défauts de jeunesse...
Tu pourrais y faire partager ta mauvaise aventure... En nous tenant au courant des suites et je l'espère pour toi, de la prise en charge de BMW...

Bon courage a toi...

  Suivante
25 messages   •   Page 1 sur 3   •   1, 2, 3

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

Nous sommes le 10 Mai 2021, 02:45