Mauvaise expérience
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fabriceb4444
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Mauvaise expérience

par fabriceb4444 » 13 Fév 2012, 13:06

Salut à tous,

Je viens vous relater une mauvaise aventure en cours et éventuellement avoir vos avis.

Il y a quelque mois déja, BMW avait diagnostiqué 2 injecteurs HS sur ma titine (une 320D de 10/2006). Je n'avais pas l'argent pour faire les réparations de suite. Il y a une semaine et demi, je finis pas commander 4 injecteurs BOSCH neufs sur le site InjecteurDiscount.

Je recois les pièces et trouve un garage qui veut bien me les monter et qui possède l'appareil pour éffectuer le télécodage des nouveaux injecteurs. Je lui laisse ma voiture avec des petits soucis de démarage à froid et de très légères secousses au ralenti à chaud.

Le lendemain, le garagiste m'appel et me dit qu'un des injecteurs ne passe pas, celui ci ne serait pas reconnu par la voiture, du coup titine ne veut pas démarer. Il appel BMW le lendemain et finis par me rappeler en me disant qu'il a fini par remettre les 4 anciens injecteurs et que la voiture est parti du premier coup. Il me dit également qu'il faut que je change les quatres car aucun ne va sur ma voiture, soit disant qu'elle aurait due démarer même avec seulement 3 injecteurs codés.

J'appel le site et je tombe sur un monsieur qui se trouve fort surpris par mon problème étant donné que ce sont des injecteurs neuf. Il me propose toutefois de lui renvoyer les quatres pour les passer au banc, ce que j'ai fais aujourd'hui.

Les injecteurs sont exactement les mêmes qu'a l'origine, la référence étant 0445.110.216. Je n'ai pas pu me tromper car tout les sites de pièces détachées me donnent cette même référence pour ma voiture. De plus quant on enlève le cache moteur, on peut lire cette même référence sur le dessus des vieux injecteurs.

J'ai récupérer ma voiture samedi matin et j'ai du payer 140 euros pour en reprendre pocession. Je l'ai retrouvé avec plus de problèmes, elle pue c'est horrible, elle fume encore plus qu'avant à froid et elle tremble encore plus au ralenti point mort.

Je suis dans l'attente du diagnostique sur les injecteurs neuf. Je me demande si ce n'est pas simplement un manque de compétence du coté du garagiste, le gas du site m'a dit qu'il arrivait que les garagiste confondent des chiffres et des lettres sur les codes des injecteurs, du genre les i et les 1, les V et les U ou les 5 et les S. Mais le garage a dit qu'il a essayé plein de combinaison différente!!!

Je suis complètement dépité car je n'ai déja pas beaucoup de finance mais là, d'avoir perdu 140 euros, ca fou vraiment les boules...

Que pensez vous de mon histoire? Ma voiture aurrait t'elle vraiment due tourner avec seulement trois injecteurs reconnu? Que faire avec le garagiste si le vendeur me dit que les 4 injecteurs sont bon? Enfin voila, je me pose tout un tat de questions, c'est une passe plutôt difficile....

Merci à tous pour vos messages *59/

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///Mpower
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Re: Mauvaise expérience

par ///Mpower » 13 Fév 2012, 13:13

Salut, je viens de lire ta petite histoire qui te fou en rogne c'est clair mais sa arrive... Je ne sais pas si c'est les trois injecteurs sa devrait tourné mais ce que je sais c'est qu'a partir du moment ou le garage te sort une facture il a obligation de résultat, en l’occurrence c'est un problème d'injecteur, les injecteurs que tu lui as ramené sont de la même référence que les anciens et en plus neuf (tu peux le prouvé grâce a la facture) donc soit tu paye 140€ pour que tout fonctionne soit tu ne paye rien et tu récupère ton auto t'elle qu'elle...

Profite en pour nous donné les coordonnées de ton garage malhonnête histoire de lui faire un petit peu de pub, en tout cas... Ne le lache pas, trop de garage abuse et vol les clients.

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Re: Mauvaise expérience

par fabriceb4444 » 13 Fév 2012, 13:41

Le garage c'est MDAD à Autrèches dans l'Aisne, c'est un tout petit garage.

D'après ses dires, le gas travaillait chez Audi avant de se mettre à son compte.

Je ne sais pas si je peu faire marche arrière concernant les 140 euros, le plus simple serait que le passage au banc des injecteurs prouvent que ceux ci n'avaient rien, et là je pense que je pourrai lui mettre le résultat sous les yeux et lui réclamer ce que je lui ai versé.

Quoi qu'il en soit, il faut que j'attende le résultat du passage au banc, et si les injecteurs sont bons, je pense que je prendrai contact avec le tribunal de commerce...

Wait and see!!!

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DURC
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Re: Mauvaise expérience

par DURC » 13 Fév 2012, 13:50

///Mpower a écrit:Salut, je viens de lire ta petite histoire qui te fou en rogne c'est clair mais sa arrive... Je ne sais pas si c'est les trois injecteurs sa devrait tourné mais ce que je sais c'est qu'a partir du moment ou le garage te sort une facture il a obligation de résultat, en l’occurrence c'est un problème d'injecteur, les injecteurs que tu lui as ramené sont de la même référence que les anciens et en plus neuf (tu peux le prouvé grâce a la facture) donc soit tu paye 140€ pour que tout fonctionne soit tu ne paye rien et tu récupère ton auto t'elle qu'elle...

Profite en pour nous donné les coordonnées de ton garage malhonnête histoire de lui faire un petit peu de pub, en tout cas... Ne le lache pas, trop de garage abuse et vol les clients.


je ne suis pas tout a fait d'accord avec toi ///Mpower...
a partir du moment ou ton garagiste interviens sur ton vl, il est en droit de te facturer au moins la main d'oeuvre sachant que les pieces ne viennent pas de sa concession...
maintenant il aurait été de bon ton de sa part de ne rien facturer a fabrice 4444 en attendant le test des injecteurs...
j'espere pour toi que ton pb va vite etre résolu

banban68
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Re: Mauvaise expérience

par banban68 » 13 Fév 2012, 15:27

Bonjour,

Je me permets de réagir à ton histoire...

BMW te diagnostique 2 injecteurs HS. Bon.
Tu en achetes 4 ? :?:
Pour moi, à 200€ l'injecteur (vu sur le site dont tu parles), tu payais déjà largement la MO chez BMW en en prenant que 2.

Essaye de récupérer l'argent des tes 4 injecteurs, dépose ta voiture chez BMW. (sinon, on leur expliquant ton histoire, je suis sur qu'une concession BMW te laissera pas tomber et changera les pièces à partir des tiennes)
Tu paieras sans doute plus qu'un garagiste multi marque, mais t'es sur du résultat. (ils vont pas te rendre une voiture qui tourne mal...)

A.

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Re: Mauvaise expérience

par fabriceb4444 » 13 Fév 2012, 15:39

Salut banban68,

J'en ai pris 4 sur les conseils de ma concession BMW, ils m'ont dit que de cette manière je repartais sur quelque chose de sur...

Pour la reprise des injecteurs, ca va être un peu compliqué étant donné qu'ils ont été monté sur ma voiture, ils en portent de légères traces.

Pour le montage de mes injecteurs en concession BMW, si tu connais une concession BMW qui accepterait, je suis preneur car la mienne refusera à coup sur... Ils ont déja, auprès du garagiste de MDAD, critiqué mon choix de les prendres sur internet, alors je me vois mal aller leur demander de monter des pièces qui ne sortent pas de chez eux (pièces qui d'après eux seront à coup sur défaillante).

soula
 

Re: Mauvaise expérience

par soula » 13 Fév 2012, 15:46

Pour BANBAN, je ne suis pas si sûr que BMW, ne le laissera pas tomber, en tous les cas, ils ne s'arrêteront pas au remplacement de deux injecteurs !!!, il faut de la rentabilité dans leurs ateliers à tout prix. De plus ils apprécient guère qu'on vienne les trouver en désespoir de cause. Moi je lui conseille de se faire rembourser les injecteurs, si possible, et d'amener son véhicule chez un bon diéséliste spécialisé injection. Il faut savoir que les concessions font souvent appel à eux.

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Re: Mauvaise expérience

par banban68 » 13 Fév 2012, 16:39

Oui ok avec vos 2 messages, mais un passage en concession me parait quand meme préférable.
Au pire, ils pourront effectivement t'indiquer un dieseliste avec qui ils bossent

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Re: Mauvaise expérience

par gaetan » 13 Fév 2012, 20:52

salut,
quand ils t'ont diagnostiqué 2 injecteurs HS avait tu des symptomes?

dady1030
 

Re: Mauvaise expérience

par dady1030 » 13 Fév 2012, 23:15

j'ai lu un peux t'es symptômes et je pense aussi que j'ai des problèmes d'injecteurs... elle fume pas ( enfin comme une diesel a 170mkm sans plus) mais par contre elle pue , et a chaud j'ai des petite secousse ...

mais bizarrement elle fume quand je lui donne des reprise exemple de 6ieme en 5ieme avec pied au plancher ... mais sa je pense que ses l'huile , voir la vanne egr a nettoyer , sa m’inquiète pas plus que sa , mais par contre elle PUE trop ...

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