Mauvaise expérience
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touf38
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Re: Mauvaise expérience

par touf38 » 01 Déc 2017, 08:59

*007 *007 injecteur discount je comprend que tu veuilles te défendre mais juste stp présente toi avant de poster un message *98/ *98/

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Dcx
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Re: Mauvaise expérience

par Dcx » 01 Déc 2017, 14:08

InjecteurDiscount a écrit:
Pascal 31 a écrit:Bonjour,

J'ai eu le même type de problème avec injecteurdiscount, mais pour un bateau.
Deux travaux leur ont été confiés :
Réparation d'une pompe à injection.
Diagnostique : Impossible de trouver les pièces détachées "dans le monde entier". Il vous faut en acheter une neuve : 5.400 €HT !!!!
Après avoir eu d'autres avis, je demande à récupérer ma pompe. Il l'avait envoyé en Chine pour réparation !!!!!!
En gros, il s'était mis dans la tête de me vendre la neuve et de revendre la mienne en occasion avec des pièces de provenant pas du constructeur.
J'ai mis 3 semaines pour la récupérer dans un état... pathétique.
Par ailleurs, il m'avait vendu la nécessité de changer les 6 têtes d'injecteurs (1900 euros).
Ces derniers n'étaient même pas tarés. Un travail de sagouin. Obligé de les démonter et de les envoyer tarer. €€€€€€€€€€
Injecteurdiscount est une adresse à éviter !





Bjr Monsieur,
ci joint la réponse que l'on vous fera partout ou vous mettrez votre post (vous avez surement bcq de temps à perdre contrairement à nous ou nous nous occupons de nos clients tous les jours et du mieux qu'on peu) , par contre nous aimerions savoir si avec Fabriceb4444 le probleme à était résolu pour un débat plus constructif qu'avec vous ?
Bien à vous et nous en resterons la de notre coté et ne répondrons plus à vos posts provocateurs.

Attention quand même a vos propos mensonger et diffamatoires ! Cette pompe n'est pas partie en Asie (nous en avons bien sur la preuve) et ensuite vous n'avez pas voulu réparer votre pompe (il y avait juste 1/2 semaines de délai pour trouver le 6eme élément complet (piston complet) de votre pompe (ref 119594-51100) les cinq autres étaient disponibles sous 2/3 jours et vous aviez un devis de réparation à 3720 ttc en mettant 6 éléments neufs !.
Ensuite la pompe neuve vous a était proposée à 5460 TTC et pas HT comme vous le dites et en plus nous ne faisons pas ou rarement de l'occasion chez nous (si tel est le cas c'est garanti et testé).
Puis vous vouliez que l'on vous fasse la pompe neuve à notre prix d'achat !!! Bien sur tous les commerçants revendent leur marchandises au prix d'achat et ne font aucuns bénéfices. Le prix était 600e de moins que ce que vous dites plus haut.

Pour les injecteurs ils ont etaient refait à la demande de votre mécano (nous avons son papier qui dit texto " Pompe gasoil qu'une sortie qui débite. REFAIRE les injecteurs" et les injecteurs ont bien étaient réparés et tarés comme à l'origine (la aussi on a la preuve car notre fournisseur nous à répondu suite à votre demande et ils sont sur d'eux) !!
Les 6 nez des injecteurs ont étaient mis neufs mais il y a forcement un délai pour les avoir (le prix vous a était annoncé le 26 juin et vous avez réglez que le 3 juillet en virement (soit 8 jours apres) et nous les avons re expediés en Corse le 10/07/2017 vu que votre bateau était en panne la bas et que vous étiez aussi en conflit avec le vendeur de votre bateau qui est tombé en panne la bas..


Ci joint aussi 2 posts ou l'on vous a déjà répondu sur un autre site

"Re bjr, ci joint la meme réponse que l'on vous a déjà faite dans votre autre post. Par contre il eut était facile de nous envoyer un rapport de banc de contrôle pour nous faire voir que les injecteurs n'avaient pas le bon tarage comme vous le prétendez ?
Nous allons en rester là de notre coté dans ce débat non constructif. Apparemment vous êtes pas loin de chez nous et on vous invite à passer nous voir pour en parler de vive voix (c'est sur c'est plus facile de se cacher derrière un clavier 3 mois après).
Bien à vous"

"Rappel des faits : Envoie de la pompe et des 6 injecteurs par le client Réparation des 6 injecteurs avec nez neuf sur les 6 (sous traités chez un fournisseur ayant le panneau et l'homologation Yanmar pour ce genre de pompe injection bateau et on vous a jamais dit que c'est nous qui les réparions !!!) N'a pas voulu réparer la pompe chez ce même fournisseur Yanmar (pièces dispo que sous 2/3 semaines et demandé de faire le prix d'une neuve à prix coutant !!!!) Rapatriement des 6 injecteurs réparés (bien tarés nous avons le mail du fournisseur pour le confirmer !!!) et de la pompe avec paiement du devis de montage/démontage plus frais de ports Pas de chance pour nous (quand le sort s'acharne on y peut rien :o) ) Fedex a eu 2 jours de retard dans la livraison mais la pompe n'était pas du tout en Asie (propos mensonger et abusifs) Renvoie des pièces chez un concurrent à nous sous 1 jour (on aurait peut être du attendre 15 jours avant de la renvoyer vu les remerciements) A appelé même le samedi et le dimanche pour le dépanner !! Ah que c’est difficile de contenter tout le monde quand on est commerçant (heureusement que les 99.9999 % de nos autres clients sont satisfaits de nous) Merci encore de votre achat CI joint notre page internet pour avis de nos clients !! http://www.injecteurdiscount.fr/content ... _nous.html



Merci à vous pour cet éclaircissement. Le droit de réponse est toujours le bienvenu sur notre forum. **2

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