F11 T.O PANO "explosé" voiture à l'arrêt sans impact...
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MAXVAL
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Re: F11 T.O PANO "explosé" voiture à l'arrêt sans impact...

par MAXVAL » 31 Oct 2012, 13:22

bon, retour d'info, pas de cause decellé a l'heure actuel, BMW, la concession d'Evreux à fait remonté le problème et moi de mème en ouvrant un dossier vers BMW france pour que le cas soit surtout identifié, car pour l'instant aucune idée sur le pourquoi, reste que la prise en charge par mon assurance bris de glace est ok, j'ai pris soin de regardé sur internet quelque cas similaire sur d'autre marque et parfois l'assureur ne prend pas en charge si c'est un toit panoramique (il ne rentre pas dans bris de glace) selon les contrats donc attention car ce cas il faut declaré un dommage (vendalisme .) qui généralement entraine la franchise mais la prise en charge est faite, pour mon cas seul la partie ouvrante a été touché et sur la facture seul le mot toit ouvrant est indiqué (ouf !) pour le changement du toit par BMW il a été tres bien effectué et rapide finalement, j'ai aussi contacté l'assistance qui ma pris en charge les 3 jours de prêt (location) d'un vehicule du concessionnaire.
Je n'ai pas recupé la pièce.. Leur conclusion pour l'instant est bien un "eclatement" de l'interieur vers l'extérieur A SUIVRE...

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jordan67
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Re: F11 T.O PANO "explosé" voiture à l'arrêt sans impact...

par jordan67 » 31 Oct 2012, 21:45

Un collègue a un Renault Espace 4. Il lui est arrivé la même chose et en roulant en plus! La cause était que le verre avait déjà un défaut à la base! :? Mouais, seulement c'est arrivée 50.000 km après son achat!

ponette83
 

Re: F11 T.O PANO "explosé" voiture à l'arrêt sans impact...

par ponette83 » 24 Jan 2013, 15:26

Tu peux nous dire où tu en es avec ton expertise?

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Re: F11 T.O PANO "explosé" voiture à l'arrêt sans impact...

par Romain.Ls » 24 Jan 2013, 19:05

*21*

A.D
 

Re: F11 T.O PANO "explosé" voiture à l'arrêt sans impact...

par A.D » 24 Jan 2013, 19:54

Peut être un problème non pas du verre mais des tensions créées par la carrosserie... Si tu as pris un trottoir, le châssis un tout petit "vriller", le verre cassera net, mais pas immédiatement...

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MAXVAL
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Re: F11 T.O PANO "explosé" voiture à l'arrêt sans impact...

par MAXVAL » 30 Jan 2013, 23:13

Pti retour, un peu tard *62* , bien pas de cause evidente seulement des suppositions, comme evoqué, le toit neuf ne pose pas de probleme (et c tant mieux !!) le plus probable est un impact (non visible)certainement dans la journee et suite au changement de temperature il eclate..L'expert que j'ai contacté pense la meme chose.
Bmw a juste enregistré ma demande.

Fred952
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Re: F11 T.O PANO "explosé" voiture à l'arrêt sans impact...

par Fred952 » 15 Déc 2017, 11:21

Bonjour,

Il m est arrivé exactement la même chose sur mon x5 f15,
Je dépose la voiture sur le parking, je reviens le soir le toit ouvrant explosé, je fais donc un appel à la gendarmerie qui se déplace et qui constate le dégât, moi pendant que c était un vandalisme ou autre mais d après la gendarmerie impossible car le toit ouvrant a explosé car la vitre a explosé de l intérieur vers l extérieur.
En toute gentillesse j appel bmw assistance qui ne prend rien en charge et qui me laisse dans la merde par temps de pluie et avec les enfants.
J ai fait donc appel appel à mon assurance qui eux font passer en bris de glace.
J ai déposé ce matin le véhicule chez bmw, qui eux me dise que c est impossible. Et me prend la voiture pour faire les travaux sans véhicule de prêt.
Aillant trois bmw, je suis très déçu de leur réponse et réaction.
J ai des photos du dégâts si quelqu un est interressé.
Je pense qu il y a un défauts sur le toit ouvrant ça ne casse pas comme ça.

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Re: F11 T.O PANO "explosé" voiture à l'arrêt sans impact...

par pascal78000 » 15 Déc 2017, 19:43

Fred952 a écrit:Bonjour,

Il m est arrivé exactement la même chose sur mon x5 f15,
Je dépose la voiture sur le parking, je reviens le soir le toit ouvrant explosé, je fais donc un appel à la gendarmerie qui se déplace et qui constate le dégât, moi pendant que c était un vandalisme ou autre mais d après la gendarmerie impossible car le toit ouvrant a explosé car la vitre a explosé de l intérieur vers l extérieur.
En toute gentillesse j appel bmw assistance qui ne prend rien en charge et qui me laisse dans la merde par temps de pluie et avec les enfants.
J ai fait donc appel appel à mon assurance qui eux font passer en bris de glace.
J ai déposé ce matin le véhicule chez bmw, qui eux me dise que c est impossible. Et me prend la voiture pour faire les travaux sans véhicule de prêt.
Aillant trois bmw, je suis très déçu de leur réponse et réaction.
J ai des photos du dégâts si quelqu un est interressé.
Je pense qu il y a un défauts sur le toit ouvrant ça ne casse pas comme ça.

Bonjour une petite présentation, stp ...
http://www.forum-bmw.fr/presentez-vous-ici-f4.html

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