Erreur de surtaxe CO2 sur la nouvelle carte grise

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dondudul
 

Re: Erreur de surtaxe CO2 sur la nouvelle carte grise

par dondudul » 31 Mar 2011, 15:48

chris_lo a écrit:par contre, pourquoi BMW réclame 40 Euros pour l'émission d'un tel document qui devrait (depuis le temps) avoir déjà été remonté aux autorités compétentes pour éviter que des clients BMW ne se fassent "baiser" par cette taxe erronée ?




Bonjour,

je suis en cours de régalarisation " erreur validée par prefecture attente de virement bancaire" pour une erreur de taxe Co2, et je peux t'affirmer avec certitude que l'erreur est dûe au logiciel de la préfecture qui ne va chercher les données pourtant inscrtes sur la carte grise. Maintenant si la quantité de co2 rejettée est bien inscrite en case V7 si mes souvenirs sont bons, tu n'a pas besoin de fournir le moindre certificat de conformité car les infos sont biens présentes, mais l'erreur informatique est passée par là.


Ne crachons pas sur BMW quand il n'y a pas à le faire, et là, si tu dois cracher ce sera sur les services préfectoraux!!

Bonne journée

chris_lo
 

Re: Erreur de surtaxe CO2 sur la nouvelle carte grise

par chris_lo » 01 Avr 2011, 20:08

si c'est un bug de l'appli en préfecture, je comprends mieux... au début, je croyais que c'était tout simplement parce qu'ils n'avaient pas les bonnes infos de la part de BMW, d'où mon ton un peu "austère" ;) :D

guibo
 

Re: Erreur de surtaxe CO2 sur la nouvelle carte grise

par guibo » 01 Avr 2011, 20:26

j'ai eu le cas recement (15 mars 2011), je confirme donc le bug.
j'ai été facturé 100 euros la taxe CO pour ma 320si, alors qu'elle est de 28 euros.
Juste avant de payer la dame s'en est rendu compte, et a rectifié la taxe.

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Re: Erreur de surtaxe CO2 sur la nouvelle carte grise

par chocobmw » 25 Fév 2014, 09:33

Bonjour à tous,

rien ne change !

je suis allez à la préfecture faire ma carte grise de ma nouvelle 635d (183g de co²) et ils m'ont taxé de 300 € de plus que le montant de la carte grise.

sur le moment j'ai pas réagi, j'avais regardé vite faite et pour moi je ne devais pas en payer mais sur place çà m'a mis une douche froide et je me suis dit que j'avais mal étudié la question.

de retour, recherche google et là je m'aperçois qu'ils m'ont fumé !

c'est quand même incroyable qu'après toutes ces années le bug ne soit pas corrigé

ce matin ils ne sont pas joignable, je vais les appeler cette aprèm' pour connaitre la démarche pour me faire rembourser

c'est un peu agaçant !

je vais créer un post pour vous présenter ma titine qui est venu remplacer ma 330d :wink:

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Re: Erreur de surtaxe CO2 sur la nouvelle carte grise

par SuperSniffer » 27 Fév 2014, 10:46

Bonjour,

J'ai également eut le droit à une taxe de 100 € lors de l'immatriculation de mon 320d coupé, suis-je donc concerné par cette erreur ?

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Re: Erreur de surtaxe CO2 sur la nouvelle carte grise

par chocobmw » 27 Fév 2014, 11:15

si elle est à moins de 200g de co² oui

je crois que je vais créer un post qui reprend la réglementation afin que tout ceux qui se sont fait avoir puisse entreprendre des démarches

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Re: Erreur de surtaxe CO2 sur la nouvelle carte grise

par SuperSniffer » 27 Fév 2014, 11:49

Et je trouve ça où ? Ca apparaît sur la carte grise ?

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Re: Erreur de surtaxe CO2 sur la nouvelle carte grise

par chocobmw » 27 Fév 2014, 12:00

oui à la rubrique V7

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Re: Erreur de surtaxe CO2 sur la nouvelle carte grise

par SuperSniffer » 27 Fév 2014, 13:34

Je viens de vérifier et j'ai 145 dans la rubrique V7.

J'avais donc pas à payer cette taxe de 100 € c'est ça ?

'tain j'ai les boules sérieux parce qu'en plus j'avais eut la dame du service des immat qui m'avait bien dit 365 € pour la carte.

Donc j'avais envoyé le tout avec le chèque de ce montant et ça m'était revenu comme quoi il manquait 100 € !

J'avais donc re-renvoyé le tout mais ça m'était ENCORE revenu parce qu'entre temps mon controle technique était dépassé alors qu'au premier envoi il était encore bon...

Bilan j'ai payé 170 € en plus pour avoir ma carte grise de leur faute !!! *63*

Faut appeler la préfecture pour demander un remboursement ?

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Re: Erreur de surtaxe CO2 sur la nouvelle carte grise

par SuperSniffer » 27 Fév 2014, 14:00

Bon bin je viens d'appeler la préfecture et effectivement je n'avais pas à payer cette taxe qui m'a valu un contrôle technique supplémentaire *63*

Faut que je refasse une demande avec un courrier d'explication et je recevrais une nouvelle carte grise et un chèque de remboursement *15*

Merci beaucoup le forum BMW *62* *62* *62*

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