BMs rouillees en sortie usine
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kara
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Re: BMs rouillees en sortie usine

par kara » 28 Mar 2014, 12:16

la mienne reçu en avril 2013 n'avait aucun soucis de rouille.

et s tu veux etre tranquille tu controles a la réception de la voiture.

Sinon ne t’inquiètes pas trop, les cas ou cela prend autant de temps pour être régler sont très rares... moi je n'ai jamais attendu plus que le delais de livraison des pièces pour avoir un SAV...

soft974
 

Re: BMs rouillees en sortie usine

par soft974 » 28 Mar 2014, 18:34

Sinon ne t’inquiètes pas trop, les cas ou cela prend autant de temps pour être régler sont très rares... moi je n'ai jamais attendu plus que le delais de livraison des pièces pour avoir un SAV...


Salut, quand tu me parles d'un délai de livraison pour un sav c'est dans le cas d'une prise en charge par le constructeur en cas de défaut sous garantie et/ou une casse sur pièces mécanique précoce ?
Tu peux refusé la livraison du véhicule si tu vois que les sièges sont rouillés ?

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kara
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Re: BMs rouillees en sortie usine

par kara » 28 Mar 2014, 22:47

Oui pour du service sous garantie, ma serie 3 avait un bruit bizarre et tout a été réglé rapidement, accord de prise en charge, commande des pieces. Une fois tout recu rdv et pose des pieces de remplacement avec vehicule de pret gratuit.

Sinon pour les problemes a la livraison le mieux et de faire constater sur place le problème, faire remplir le bon d'intervention par le SAV. Une fois cela fait tu peu partir avec ta voiture et il t'appelle une fois les nouvelles pièces reçu pour la pose. Précise bien des le début que tu auras besoin d'une voiture de prêt pour que tout soit bien prévu et pris en charge par BMW.

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Re: BMs rouillees en sortie usine

par soft974 » 29 Mar 2014, 22:18

kara a écrit:Oui pour du service sous garantie, ma serie 3 avait un bruit bizarre et tout a été réglé rapidement, accord de prise en charge, commande des pieces. Une fois tout recu rdv et pose des pieces de remplacement avec vehicule de pret gratuit.

Sinon pour les problemes a la livraison le mieux et de faire constater sur place le problème, faire remplir le bon d'intervention par le SAV. Une fois cela fait tu peu partir avec ta voiture et il t'appelle une fois les nouvelles pièces reçu pour la pose. Précise bien des le début que tu auras besoin d'une voiture de prêt pour que tout soit bien prévu et pris en charge par BMW.


Il est précisé quoi sur le bon d'intervention du SAV ?

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Re: BMs rouillees en sortie usine

par kara » 30 Mar 2014, 11:29

ca precise les pieces a remplacé ainsi que le fait que ce soit sous garantie.

apres c'est en deduisant que toutes les concession fonctionne de la meme facon.

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Re: BMs rouillees en sortie usine

par Romain.Ls » 30 Mar 2014, 13:12

toujours pas de photos ?

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Re: BMs rouillees en sortie usine

par soft974 » 30 Mar 2014, 13:24

Et sinon quelqu'un sait comment ça se passe si tu as des pétes sur ta carrosserie (grêle , gravillon etc) lors de la remise de la voiture ?

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